❓ Domande Frequenti (FAQ)

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🏠 Domande Generali

Cos'è SpeeWrite?

SpeeWrite è un servizio intelligente che trasforma automaticamente file audio, video e testi in documenti professionali perfettamente formattati (DOCX/PDF).

Utilizza tecnologia AI avanzata ( Google Gemini ) per:

  • Trascrivere lezioni, riunioni, conferenze
  • Estrarre sottotitoli da video YouTube
  • Ristrutturare appunti e documenti
  • Generare saggi, relazioni, articoli formattati

Supporta 15+ lingue e offre piani Free, Premium e Pro.

Chi può usare SpeeWrite?

SpeeWrite è perfetto per:

  • Studenti:Trascrizione lezioni e appunti
  • Professionisti:Verbali riunioni e report
  • Giornalisti:Interviste e conferenze stampa
  • Ricercatori:Documentazione seminari e convegni
  • Content Creator:Sottotitoli video e script

Requisito minimo: 16+ anni (conformità GDPR)

Devo registrarmi per usare SpeeWrite?

No, puoi usare SpeeWrite senza registrazione con limiti del piano Free (3 elaborazioni/giorno, archivio 7 giorni).

Vantaggi della registrazione:

  • 7 giorni di trial Premium gratuito
  • 📊 Dashboard personale con statistiche utilizzo
  • 💾 Storico documenti salvati
  • 🔄 Sincronizzazione multi-dispositivo
  • ⚙️ Preferenze salvate (lingua, impostazioni)
Quali lingue supporta SpeeWrite?

SpeeWrite supporta 15+ lingue

  • Europee:Italiano 🇮🇹, Inglese 🇬🇧, Spagnolo 🇪🇸, Francese 🇫🇷, Tedesco 🇩🇪, Portoghese 🇵🇹, Olandese 🇳🇱, Russo 🇷🇺
  • Asiatiche:Giapponese 🇯🇵, Cinese 🇨🇳, Coreano 🇰🇷, Hindi 🇮🇳
  • Medio Oriente:Arabo 🇸🇦, Ebraico 🇮🇱

Piano Free: Solo Italiano e Inglese
Piano Premium/Pro: Tutte le lingue

Puoi elaborare audio in una lingua e ottenere output in un'altra!

⚙️ Funzionalità e Come Funziona

Quali formati audio/video sono supportati?

Formati Audio:

  • MP3, WAV, M4A, AAC, OGG, FLAC
  • Qualsiasi formato supportato da FFmpeg

Formati Video:

  • MP4, AVI, MOV, MKV, WEBM
  • YouTube (URL diretti - solo Premium/Pro)

Formati Testo:

  • TXT, DOCX, PDF, SRT (sottotitoli)

Dimensione massima:
Free: 50MB | Premium: 200MB | Pro: 500MB

Come funziona la trascrizione audio?

Processo automatico in 4 fasi:

  1. Upload e compressione:Il file viene caricato e ottimizzato
  2. Trascrizione AI:Google Gemini converte audio in testo
  3. Elaborazione intelligente:L'AI ristruttura il testo secondo la tua descrizione
  4. Generazione documenti:Crea DOCX/PDF perfettamente formattati

Tempo medio: 2-5 minuti per 1 ora di audio
Accuratezza: 95%+ (dipende dalla qualità audio)

Posso caricare file multipli contemporaneamente?

Sì, con piano Premium o Pro!

Puoi:

  • Caricare fino a 5 file simultanei (Premium) o 20 (Pro)
  • Riordinare i file prima dell'elaborazione
  • Unire automaticamente le trascrizioni in un unico documento

Piano Free: Solo 1 file alla volta

Come funziona la trascrizione da YouTube?

Feature Premium/Pro che estrae automaticamente i sottotitoli da video YouTube.

Passaggi:

  1. Vai su tab "YouTube"
  2. Incolla URL video (es. https://youtube.com/watch?v=...)
  3. Clicca "Recupera Trascrizione"
  4. Elabora come testo normale

Nota: Funziona solo se il video ha sottotitoli (automatici o manuali).

Cosa significa "Descrizione del Contenuto" opzionale?

È un campo dove puoi guidare l'AI per migliorare il risultato finale.

Esempi utili:

  • "Lezione di matematica su integrali, enfatizza le formule"
  • "Riunione aziendale, crea verbale formale con punti azione"
  • "Intervista giornalistica, mantieni dialogo domanda-risposta"
  • "Conferenza storica, stile accademico con note a piè di pagina"

Più dettagli fornisci, migliore sarà il risultato!

Posso rielaborare un documento già generato?

Sì, in 3 modi:

  1. Rielabora Trascrizione:Modifica la descrizione e rigenera senza ricaricare audio
  2. Archivio:Clicca "Archivio Trascrizioni" e rielabora file TXT salvati
  3. Sessioni Incomplete:Riprendi elaborazioni fallite con file audio già caricati

Risparmio tempo: Non serve ricaricare file pesanti!

💎 Piani e Prezzi

Quali sono i piani disponibili?

3 piani per ogni esigenza:

🆓 Piano Free

  • 3 elaborazioni/giorno
  • File fino a 50MB
  • Solo Italiano e Inglese
  • Archivio 7 giorni

⭐ Piano Premium - 9.99€/mese

  • 30 elaborazioni/giorno
  • File fino a 200MB
  • Tutte le 15+ lingue
  • YouTube illimitato
  • Supporto prioritario

🚀 Piano Pro - 29.99€/mese

  • Elaborazioni illimitate
  • File fino a 500MB
  • API access
  • Team (5 membri)
C'è un trial gratuito?

✅ Sì! 7 giorni di trial Premium gratuito

Quando ti registri ottieni:

  • 🎁 7 giorni di accesso completo Premium
  • 💳 Nessuna carta richiesta
  • 🔄 Alla scadenza: downgrade automatico a Free
  • ❌ Nessun addebito automatico

💳 Pagamenti e Fatturazione

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo:

  • 💳 Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex)
  • 🔒 Stripe (pagamenti sicuri con crittografia)
  • 📱 Google Play (per acquisti in-app su Android)

In arrivo: PayPal, bonifico SEPA

🔧 Supporto Tecnico

L'elaborazione è bloccata al 50%, cosa faccio?

Soluzioni rapide:

  1. Attendi 2-3 minuti:File grandi richiedono tempo
  2. Controlla connessione:Verifica che Internet sia stabile
  3. Non chiudere la pagina:L'elaborazione continua in background
  4. Ricarica pagina:I risultati potrebbero essere pronti

Se dopo 10 minuti è ancora fermo: Contattaci

Perché la trascrizione ha errori?

Cause comuni:

  • 🎤 Audio di bassa qualità: Rumore di fondo, eco
  • 🗣️ Parlato poco chiaro: Accento marcato, farfugliamento
  • 📢 Sovrapposizioni: Più persone parlano insieme
  • 🎵 Musica di sottofondo: Interferisce con la voce

Suggerimenti:

  • ✅ Usa audio registrati in ambienti silenziosi
  • ✅ Microfono esterno migliora molto la qualità
  • ✅ Rielabora con descrizione più dettagliata

🔒 Privacy e Sicurezza

I miei file sono al sicuro?

🔐 Sicurezza garantita:

  • Crittografia TLS 1.3:Trasmissione protetta
  • Google Cloud Storage:Infrastruttura enterprise
  • Accesso privato:Solo tu puoi vedere i tuoi file
  • GDPR compliant:Server UE, dati protetti

Dettagli: Privacy Policy

Quanto tempo conservate i miei file?

Conservazione per piano:

  • Free:7 giorni
  • Premium:90 giorni
  • Pro:365 giorni

Dopo la scadenza: cancellazione automatica permanente . Puoi scaricare i documenti prima della scadenza.

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